林小姐和前夫莫先生已離婚5年，育有一子7歲，離婚5年中莫先生給付撫養費的金額跟時間都沒有按照當初的約定，林小姐想要一個公道。
林小姐與莫先生5年前協議離婚，按照當初離婚協議書的約定，莫先生每個月應該匯款8000到林小姐的戶頭以支付林小姐撫養小孩的費用，但是莫先生都沒有做到，期間也只有數次的匯款紀錄，也都很少來探視小孩。這兩年為了孩子的教育和陪伴孩子成長，林小姐換了一個比較能夠照顧小孩的工作，因此每個月都收入也降低了，莫先生不支付撫養費造成林小姐很大的經濟負擔，因此林小姐想要找人協助她追討這筆費用。
在網路上尋找相關資料以及有專業經驗的公司、事務所，林小姐決定與本公司法務專員談談該怎麼處理。林小姐到了本公司之後，直接表明自己來到這邊的目的，在研究過林小姐手上相關的資料與證據之後，林小姐表示自己也不清楚前夫目前在做甚麼行業，收入也不知道多少。但是確切的知道前夫住的地址沒有變更，可以找得到人。在提供林小姐可以如何處理這件問題的方法之後，林小姐表明想要先從協商開始，不想直接跟莫先生對簿公堂。
因此，在接受林小姐的委任之後，法務專員便直接到莫先生的家中，就此事表明來意。法務專員觀察莫先生的生活狀況以及所開的車輛，在在顯示莫先生的經濟狀況不錯，爾後，在與莫先生的談話之中，莫先生表示他跟小孩也沒甚麼感情，以後也不會去看小孩，更不會支付任何的費用。至此，法務專員已經了解莫先生完全沒有誠意要處理這件事情。
將狀況回報給林小姐之後，林小姐詢問法務專員接下來該如何處理？法務專員表示，我們已經釋出誠意，也給對方台階下了，但是莫先生的態度不佳，就直接提訴訟，由法院來做一個公平的裁定。在法院調解時，莫先生仍然不改他的態度，結果被調解官念了一頓，爾後，莫先生才開始改變態度，也願意就小孩的撫養費的問題進行正面的討論。表示爾後的撫養費用會按時支付，但是之前積欠的撫養費真的太多，可否折半支付？林小姐表示，她可以同意，但是也要在書面上記載，如果沒有按時支付，就必須將這次減少的另一半積欠費用一次補足，莫先生表示他可以做到。至此，林小姐終於可以將經濟上壓力卸下一半了。
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