案例狀況：
朱先生與艾蜜莉3年前協議離婚，口頭約定小孩的探視時間、監護權、撫養費，但是半年前艾蜜莉開始藉故不給付撫養費，朱先生想解決這個問題。
朱先生與艾蜜莉育有1子，目前7歲，3年前朱先生與艾蜜莉因為感情不佳而協議離婚，當初是直接去戶政事務所填寫資料辦理離婚，因此關於小孩的探視時間跟撫養費都是口頭約定，並未在離婚協議書上記載，半年前，艾蜜莉也都按月支付撫養費12000元，朱先生也都按約定讓艾蜜莉來看孩子，然而半年前開始，艾蜜莉開始藉故說工作不順利之類的理由，擅自減少撫養費的給付，甚至上個月就不給付了，朱先生深感撫養小孩的不容易以及經濟上的壓力，便請求艾蜜莉按照當初的約定給付撫養費，艾蜜莉就是百般推託。
朱先生覺得這件事情已經到了不得不處理的地步，便尋找有相關經驗的誌專業人士來協助他處理這個問題，在尋找比較幾間公司之後，朱先生找到了本公司。朱先生在與法務見面談話的時候，直接表明了他想要解決的問題，詢問本公司解決相似類型案件會用甚麼方式處理？法務專員告知朱先生可以直接提起訴訟，或是先委由我們去跟艾蜜莉協商，看對方的意願如何，若是對方態度惡劣或是不願面對問題，再來做下一個動作。
朱先生也不願意跑法院，便委任本公司去跟他的前妻協商，在接受朱先生的委任之後，法務專員便直接去找艾蜜莉，就撫養費的部分做討論。艾蜜莉本來也是敷衍法務專員，表示無力負擔撫養費，在經過法務專員專業的分析與說明之下，艾蜜莉才知道身為人母，該負擔的責任還是應該承擔，但是也表明最近的工作不順利，詢問是否可以商量撫養費的部分。
在衡量艾蜜莉的條件與經濟能力之後，法務專員與朱先生再次討論撫養費的金額，朱先生表示金額可以再商量，但是希望能夠按月定時支付，不要再拖欠，再得到朱先生的首肯之後，將朱先生的條件做成書面協議，再去跟艾蜜莉見面。艾蜜莉表示朱先生提出的金額她可以接受，法務專員表明，若有困難要先跟朱先生溝通，不然就要按月支付，才不會讓小孩的父母又為了撫養費吵架，畢竟小孩是兩個人共同的孩子，養育孩子是父母的責任，而且不按時支付也是會被催討的，上了法院大家的感情會更差。
艾蜜莉表示，之前跟朱先生的溝通都帶有情緒，所以也沒能好好跟他溝通，朱先生也以為艾蜜莉是藉故不給撫養費的，經過這次的協商，大家都願意退讓一步，也都知道彼此的困難，因此，朱先生跟艾蜜莉都很感謝我們這次為他們化解了彼此的誤會，也讓孩子有好的成長條件。
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